上海市房地产经纪行业协会（以下简称协会）成立于1996年12月(前身为上海市房地产经纪人协会，2004年10月，经会员大会决定，更名为“上海市房地产经纪行业协会”)。协会是由本市房地产居间介绍、代理营销、咨询策划和房地产金融服务、信息服务等机构及相关企事业单位和在沪注册的中华人民共和国房地产经纪人，依法自愿组成的全市性行业组织，是实行行业服务和自律管理、具有法人资格的非营利性社会团体。
协会单位会员基本涵盖全市有一定规模、良好品牌的房地产经纪骨干企业。
2010年10月12日第三次会员大会通过的《章程》第二十二条规定：本会会长由房地产经纪企业经营者或业内专家担任，实行届内轮值制。新一届理事会选出两位轮值会长，同时确定轮值次序，第一位的任期为换届履职之日起两年，第二位的任期为接任履职期到届满。常务副会长、副会长每届四年，驻会常务副会长、副会长连任不得超过两届。《章程》第二十三条规定：本会常务副会长为法定代表人。
本会宗旨：发挥提供服务、反映诉求、规范行为的作用，促进房地产经纪行业的繁荣和健康发展。多年来，协会积极发挥“服务、代表、自律、协调”的职能，2005年，被评为上海市先进民间组织，2006年被中国房地产行业协会评为优秀行业协会。
为会员单位服务是行业协会应尽的职责。面对新情况，解决新问题，上海市房地产经纪行业协会作了许多努力。
一、行业管理：
行业管理包括行政管理和自律管理两个方面。自律管理的主体是行业协会和企业。受政府主管部门的委托，协会制订《上海市房地产经纪行业（试行）规则》和中介、营销代理企业的各类规范、办法与房地产经纪合同文本。
按照政府主管部门的要求，开展“三资”经纪企业的年检、备案，国家注册房地产经纪人的发证以及执业信息变更等工作。认真处理来电、来信、来访，积极维护消费者的合法利益。基本做到件件有落实、事事有回音。
二、教育培训：
（一）开展岗前培训、店长培训、法务研修、验房师培训。为行业健康发展，努力提高从业人员的素质。通过“上海和上海房地产经纪行业”以及“房地产经纪从业人员应该具备的素质条件和法律知识”的教育，使从业人员对本行业与从业条件，在入行开始就有了清晰的认识。门店是房地产经纪公司的基层，店长是门店的关键人物，法务是企业依法经营额关键，抓好店长培训、法务研修，对行业的持续健康发展，起到了保证作用。
（二）编撰教材。为提高培训质量，协会自行组织编写《房地产经纪基础教程》、《房地产经纪实务》、《房地产经纪概论》、《房地产经纪人的职业操守》、《房地产经纪人执业能力》、《房地产经纪业务基本流程》、《房地产经纪企业风险防范》、《房地产基础知识》、《房地产经纪基础》、《房地产经纪门店店长执掌》以及《房地产经纪合同管理与投诉处理》等教材，这些材料已被建设部认可并供有关教育单位使用。《店长执掌》成为第一本在全国公开发行的店长教育专业用书
（三）受中国房地产估价师和中国房地产经纪人学会的委托，承担并出色完成了中国房地产经纪人继续教育的任务，教学录像成了中国房地产估价师和中国房地产经纪人学会网上教育的教材录像。
（四）举办讲座，帮助会员认清形势、理解政策、运用政策。协会密切关注市场发展趋势及行业的发展动态，抓住政府发布各项政策、法规的时机，及时组织一些政策报告会、学术讲座、研讨会、交流会，帮助企业了解政策动向，吸取成功经验，提升执业水平。
三、平台建设：
房地产经纪行业属于服务性行业，目前正由传统服务业向现代服务业转变。政府部门搭建了网上交易平台，目前正在完善资金监管方案。协会建立了网站(www.278278.com)；《房地产经纪》会刊由季刊、双月刊，改为月刊，现发行量4500份/月。协会联手平面媒体和网络媒体，运用现代传媒加强行业宣传。搜房、新浪乐居、安家网、优房等房地产专业网站发挥网络优势，为上海房地产经纪行业插上信息化翅膀。
考虑到会员单位绝大部分是无上级单位，他们迫切需要政策咨询和同行的经验。协会组织了人力资源HR沙龙、法务沙龙、房地产金融服务沙龙、房地产网络媒体CEO沙龙、企业家沙龙。这些沙龙受到了会员单位的欢迎，争相参与。
四、牵线搭桥：
（一）通过协会牵线，帮助中介与代理企业合作，实现双赢。
2002年以来协会与房地产时报联合举办的“上海房地产一、二手房交易展示会”，目前已连续举办13届。
（二）促成业内企业与外界的联系合作，帮助企业捕捉商机。
（三）行业与外省市及国（境）外，扩大交流合作。通过同行的交流，拓展视野，促进互相合作。
五、行业评比：
1997—1998年举办了上海房地产十佳营销案例暨十佳营销人才评选活动。2001年开展了“放心中介，放心租赁”承诺活动，这一活动得到180多家房地产经纪行业的积极响应。
1999—2011年，共举办了十届上海市房地产经纪行业“金桥奖”评选活动。历经多年打造，“金桥奖”已经成为政府支持、社会认可、业内追求的行业权威奖项。
推荐标杆企业参加“中国优秀房地产经纪机构”、“中国房地产诚信企业”评选活动；鼓励品牌企业参加上海市著名商标（品牌）评选活动； 2008年起，引导、推荐优秀企业参加“上海市诚信创建企业”活动，目前已有60家单位参加此项活动，其中47家单位被评为“上海市诚信企业”。
六、调查研究：
近年来，协会已成功地与有关方面一起进行了《上海市房地产经纪行业发展与管理研究》、《上海房地产经纪行业发展战略研究》、《上海市房地产经纪机构的资信评价体系和管理研究》等课题的调研活动。这些调查研究既面对现实，又着眼未来，坚持理论联系实际，具有前瞻性和可操作性，不仅促进了上海房地产经纪行业的发展，其成果还被全国许多地区同行借鉴。
七、打造行业诚信体系：
一是开展诚信教育。协会从2006年9月开始，进行了以“听一次课、做一份开卷考、签一份诚信从业承诺、发一张具有唯一号的诚信教育证书”为内容的“诚信为本、信誉至上”教育。“诚信为本、信誉至上”教育一石三鸟，建立起从业人员信息库、诚信档案和不诚信记录制度。截至2011年4月，参加教育，进入信息库的人员已达22000多人。二是实行从业人员星级服务制度。三是开展了“规范门店”建设。四是制订了“规范案场”标准，适时推出“规范案场”制度。从从业人员个人到机构，再到整个行业的诚信体系已初步形成。
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